整好門(mén)頭、發(fā)光字廣告牌……發(fā)揮最好的效果，連廣告費都省了！

招牌、發(fā)光字廣告牌、迎賓員、O2O平臺、明檔，這5點(diǎn)是影響新用戶(hù)走進(jìn)餐廳消費的主要原因。發(fā)光字廣告牌

門(mén)楣是第一視覺(jué)點(diǎn)在餐飲行業(yè)，有一個(gè)很有意思的局面：如若客戶(hù)低著(zhù)頭走進(jìn)店里，那基本可判斷他是老客戶(hù)或是即將赴約的顧客；要是用戶(hù)是用門(mén)口駐足，還東張西望，基本決定為新客戶(hù)。

于是，關(guān)于新顧客來(lái)說(shuō)，餐廳門(mén)頭的信息傳播非常重要。

1、招牌信息要簡(jiǎn)練分明

門(mén)楣上的信息是傳達給用戶(hù)的第一映像，尤其是新客戶(hù)第一次來(lái)，他們平常第放眼看見(jiàn)的即是餐廳門(mén)頭，并借助招牌的信息來(lái)輔助自身做決策。

△不要令消費者花時(shí)光猜你的名字

假如1個(gè)餐廳招牌，店名取得生僻且用繁體字書(shū)寫(xiě)，顧客看了許久后，依然不曉得餐廳的名字，以至還不知道餐廳賣(mài)的是什么樣產(chǎn)品，這樣用戶(hù)選擇走進(jìn)這家餐廳的概率不可能太大。

因而，門(mén)楣的內容必然要簡(jiǎn)練，不須要的內容一律要刪掉。 門(mén)頭的字體也必定要清晰，不要把字體策劃得太過(guò)于藝術(shù)或籠統，讓客戶(hù)讀不懂。

2、招牌信息要齊全

有些牌子的門(mén)楣，只寫(xiě)了品牌名稱(chēng)，沒(méi)寫(xiě)品類(lèi)名稱(chēng)，在客戶(hù)心中就是信息缺失。例如門(mén)頭寫(xiě)著(zhù)“楊銘宇”、“張亮”，這就讓顧客摸不著(zhù)頭腦，這家餐廳賣(mài)的到底是啥？

希望顧客一看到招牌就認識到餐廳的基本信息，門(mén)楣設置一定要確保牌子Logo+品牌名+種類(lèi)名的基本結合。

Logo的本質(zhì)是為了協(xié)助牌子更便利更快捷地被消費者記住，如果找不到好的圖形計劃，不用特意去創(chuàng )造一個(gè)Logo。過(guò)于冗雜或瑣碎的Logo 設計反而會(huì )增長(cháng)用戶(hù)的記憶本錢(qián)，不利于品牌的傳播。

3、門(mén)頭要匹配人均消費

有些餐飲用戶(hù)以為把招牌裝修得高檔宏偉上層次，有利于引誘更多的客戶(hù)進(jìn)店。

事實(shí)卻并非這樣，假如門(mén)楣的質(zhì)地和人均消費相差太大，對餐廳并并非一件好事。

例如明明是人均80塊的火鍋店，非整個(gè)高級門(mén)頭感覺(jué)上像300塊的人均消費。結果能夠接納人均80塊消費的顧客被招牌嚇跑了，而習性人均300塊的客戶(hù)又沒(méi)有獲得相應高端的體驗，兩頭不討好。

是以，門(mén)楣的質(zhì)感和人均消費必然要匹配。是快餐就用快餐式的門(mén)頭，是正餐就用正餐的招牌，張冠李戴的后果或許即是上錯花轎嫁錯郎。

門(mén)口組合：臨門(mén)一腳很重大

門(mén)口組裝指的是：發(fā)光字廣告牌、迎賓員、等位道具這3者的總稱(chēng)，它們是對門(mén)楣內容的補充。

1、門(mén)口發(fā)光字廣告牌是第二空間焦點(diǎn)

當用戶(hù)讀取完門(mén)頭信息后，第二視覺(jué)點(diǎn)看得肯定是門(mén)口。假若有發(fā)光字廣告牌，一般會(huì )先看發(fā)光字廣告牌，其次才是迎賓員。由于大多半人更愿意肯定“自己見(jiàn)到的”。

發(fā)光字廣告牌的效果就是對招牌信息的補充和解釋。

△要充分使用起門(mén)口的空間做標識位

比如，招牌寫(xiě)明是xxx私房菜館的餐廳，發(fā)光字廣告牌必然要放標牌私房菜的圖片和文字。

由于，顧客看了門(mén)楣后已經(jīng)了解你是做私房菜，況且發(fā)生了興致，這時(shí)候他就想知道你做的是什么私房菜，你的發(fā)光字廣告牌正好給了他回答。要是客戶(hù)感受發(fā)光字廣告牌上的私房菜不錯，他就會(huì )走進(jìn)店里。

2、講究迎賓員，增設崗位及培訓

客人若是看完了門(mén)頭和發(fā)光字廣告牌后并未入店，這時(shí)候的心理活動(dòng)平常是用相對和抉擇。如若顧客選擇站在原地思考，說(shuō)明餐廳至少有50%的機會(huì )。

這正是迎賓員上去拉客的最佳機遇。

吃飯并非買(mǎi)房子，不需要花費時(shí)間深思熟慮。假若迎賓員趁機給用戶(hù)簡(jiǎn)介菜品特點(diǎn)或目前最新活動(dòng)，客戶(hù)常常會(huì )被打動(dòng)，進(jìn)店消費。

△善用迎賓員拉客

然而許多餐廳并莫得注重迎賓員這一個(gè)崗位，派出服務(wù)員流動(dòng)擔任迎賓員。一些餐廳盡管設置了迎賓員，但在用餐高峰期又把獨一的迎賓員撤回去幫忙，致使門(mén)店前處于“真空”狀態(tài)，錯失了一些“思慮的客人”。

好的餐飲牌子不但會(huì )專(zhuān)設迎賓員崗位，并且還會(huì )挑機靈的、形象好的迎賓員加以培訓，保證迎賓崗位有豐富的人手，以便于升高隨機顧客的轉變率。

注重O2O維護，提升隨機用戶(hù)轉化率 隨著(zhù)消費升級的到來(lái)，很多年輕客戶(hù)外出就餐時(shí)，通常都能經(jīng)過(guò)手機軟件查閱餐廳評論或招牌菜，以便作出是否前往該餐廳就餐的抉擇。

看評論或標識菜背后的心理投射是：這家店的感應拿捏不準，我會(huì )不可能踩到雷？

這些時(shí)候，往常著(zhù)重O2O檢修的品牌，新顧客的轉換率就顯著(zhù)高過(guò)其他牌子。

△店鋪信息一目了然

在維護O2O時(shí)，餐廳不但要在頁(yè)面上盡大概詳實(shí)地介紹餐廳位置、電話(huà)、廣告牌菜、情況等信息，而且要及時(shí)回復用戶(hù)評論，好評予以感謝，差評及時(shí)整改。

明檔廚房設置在顯眼處假如餐廳設置有明檔廚房，最好把它設置在門(mén)口顯目處。

廚師衣著(zhù)整齊，廚房間敞亮衛生，這本身即是一種無(wú)聲的誘惑。你做什么樣菜、衛生境況怎么樣、食材是否新鮮，客戶(hù)可通過(guò)明檔看得一清二楚。

值得留意的是，明檔廚房也有其兩面性。

要是管制不當，致使明檔衛生條件臟亂，則會(huì )發(fā)揮反作用。

結 語(yǔ)

餐廳要吸引新顧客進(jìn)店消費，提高營(yíng)業(yè)額，須要把門(mén)頭、發(fā)光字廣告牌、迎賓員、O2O平臺、明檔和等位工具等因素跳蚤一起，才能發(fā)揮最好的成效，一旦有一環(huán)缺失，一體效果將大打折扣。 發(fā)光字廣告牌

文章來(lái)自www.charleslarsen.com