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隨著(zhù)醫療方式與醫療技術(shù)的興盛,利用者對醫療環(huán)境提出了越來(lái)越高的需求,現代的醫療情況不單要滿(mǎn)足就醫這一基本功能須要,更需要創(chuàng )造人性化的醫療環(huán)境,對病人的意愿和需要給予尊重和理解,為病人創(chuàng )造情感健康的康復情況;同時(shí),良好的醫療處境也為醫務(wù)人員營(yíng)建溫馨的空間,使醫生保持平和的心態(tài),最終表現對病人與醫護人員的人文關(guān)懷。將導向標志系統導入醫療新環(huán)境,也是烘托人性化就醫情況的1個(gè)重大步驟。導向LOGO系統
一、醫療處境的特殊性
1.環(huán)境繁雜且人員眾多
當代醫院的門(mén)診科室設置日益齊全,門(mén)診部、住院部、各類(lèi)特點(diǎn)門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診等,科室眾多、走道縱橫,使用者在不熟悉醫院情況的境況下,想急速找到就醫科室的完全位置和到達路線(xiàn)并并非件輕巧的事情。同時(shí),對于醫院看病難的現狀時(shí)有報道,類(lèi)似“排隊3小時(shí),看病3分鐘”等,醫生越加疲倦和無(wú)奈。矛盾焦點(diǎn)大部分可歸咎于當前就醫處境過(guò)分復雜和就診人數過(guò)多。
2.運營(yíng)交錯且相互關(guān)聯(lián)
醫療情況的獨特性,排除自身高樓大廈空間大、部門(mén)繁多、環(huán)境繁雜之外,另一個(gè)特別點(diǎn)在于運營(yíng)項目的交叉性,掛號、問(wèn)診、檢查、取藥、繳費等,單個(gè)病患的就醫流程需要很多部門(mén)的協(xié)同。另外,除病患以外的醫護人員、保潔安保人員在各自本職崗位的工作流動(dòng)或病患信息傳遞等,無(wú)疑更會(huì )令原本繁雜的就醫處境更加繁忙。
3.信息繁復且關(guān)系安危
醫生的職責是治病救人,因為醫院對于生命的承載,其安全與效率就成為一項最重要的運營(yíng)準則。情況信息的層級分散、人流物流信息的恰當引導,將是決斷醫院環(huán)境好壞的核心。于是,設置科學(xué)明晰的醫療機購導向標志系統,不僅是醫院形象系統與內部應用性能的重要構成部分,還將提高醫院的運營(yíng)效率,并且讓病患受益。水晶背發(fā)光字
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